
什么是DSR评分?
淘宝店铺中DSR评分是淘宝店铺动态评分。 对卖家来说: 1、更客观了,区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦! 2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将最近6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。 店铺动态评分的出现: 1、评价信息更详细了,通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。 2、评价信息更新鲜了,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。 3、根据动态评分,买家可以知道宝贝质量情况、客服服务态度以及物流购物体验,可以决定是不是在这家网店购买。 以上内容参考:百度百科-淘宝动态评分
dsr评分指的是什么
DSR评分是电商行业的一个专属词汇,DSR是卖家服务评级系统(Detail Seller Rating)的简称。DSR评分有三个指标,分别是商品描述、服务和发货速度。 DSR评分是根据店铺连续6个月内(统计周期不同电商平台有所差别),买家对店铺的“商品描述”、“服务”、“发货速度”三项的评分计算而来。因此店铺的DSR评分是动态变化、实时更新的。 DSR的计算方法 每项DSR店铺评分是该项连续6个月内,买家给与该项评分的总和除以连续6个月内买家给与该项评分的次数。可以理解为买家对店铺该项的平均打分。 例如,“发货速度”这项连续6个月内,买家对该项有100次打分,这100次打分的总和是400(100次的打分值相加的和),那么该项的DSR评分就是4分,取得的打分的平均值。