戴尔售后人工服务电话
电话:800-858-0635 24小时全天在线服务。 手机:400-811-2101 同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注"戴尔技术支持",就可以在线咨询了。 服务范围: 1、针对家用产品灵越(Inspiron)、XPS、外星人(Alienware)系列机型提供 基础技术支持服务(Basic Support)、全智服务(Premium Support)和先智服务(Premium Support Plus)。 2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)。 如果您的机器享受Pro Support (金牌专家服务)、Pro Support Plus(白金专家服务) 以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。 扩展资料: 意外损坏服务的保修范围:碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时,可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。 因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。 上门服务:由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障,可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。 参考资料来源:戴尔官网—售后服务及热门咨询 参考资料来源:戴尔官网—技术支持微信公众平台
戴尔24小时人工客服电话
戴尔24小时人工客服电话:800-858-0540 (座机-免费),400-884-5115。 常规工作时段(法定工作日8:30-17:30)之外的支持服务将取决于电脑所享有的服务类型和响应级别。 依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包规定”),在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货,请您主动出示发票和购物凭证,以获得相关的保修权益。 戴尔售后注意事项 1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图,尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。 2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图。 3、需要售后的时候,电话要打,邮件要发,向不同部门和渠道进行报修。因为DELL的客户类型划分得很多,你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间,还不一定能找对人。多渠道报修、投诉,也能有更大几率遇到较好的客服。
戴尔笔记本查询保修的方法
大家都知道dell戴尔笔记本都是以直销为主的,如果你去了直营店购买对保修问题当然不用担忧,但是如果你在网上或代理商哪里购买是不是要亲自验证一下电脑的型号和保修信息是否真实呢?下面我讲解一下dell戴尔笔记本保修怎么查询,供大家参考! 戴尔笔记本查询保修的方法 首先打开你的电脑包装盒,将笔记本翻过来,在笔记本的底部找到服务序号!如下图所示!dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字! 登陆dell笔记本中国支持官方网站:http://www.dell.com/support/my-support/cn/zh/cndhs1/Products/ 在网站上输入你的服务标签,就是上一步的服务编号!点击提交按钮,如下所示! 在详情页面,你可以查到笔记本的出厂日期,就是dell厂家给经销商或门店的时间,当然这个时间离现在越近越好,说明库存时间不长!当然你还可以进一步验证! 新笔记被没有验证过,要进一步产看详情,点击详情页面的需要验证链接!如下图所示! 出现验证码页面,输入验证码后点击提交按钮!
戴尔售后服务网点
戴尔维修服务网点有北京Dell戴尔电脑维修中心西三环南路店、戴尔电脑官方授权售后维修中心昌平店、戴尔DELL维修中心等等。 1、北京Dell戴尔电脑维修中心西三环南路店 地址:北京市丰台区西三环南路10号。 2、戴尔电脑官方授权售后维修中心昌平店 地址:北京市昌平区立汤路188号院万优汇商场。 3、戴尔DELL维修中心 地址:北京市海淀区蓝靛厂路德盛轩宾馆写字楼307-1号。 戴尔品牌公司介绍: 戴尔公司已成为全球领先的计算机系统直销商,跻身业内主要制造商之列,截至2000年1月28日的过去四个财季中,戴尔公司成为全球名列第二、增长最快的计算机公司,在全球有35800名雇员。在美国,戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。 戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式,再次处于业内领先地位,戴尔在1994年推出了Dell网站。基于微软公司WindowsNT操作系统,戴尔运营着全球最大规模的互联网商务网站。该网站销售额占公司总收益的40%-50%。
戴尔官方售后客服电话
戴尔全国售后服务电话如下。商用客户ProSupport (台式机,笔记本电脑,平板电脑,工作站,Wyse,其他)产品系列的24小时x 7天电话服务:400-886-8619。+86 592 818 4969 (Toll)。800-858-0614。+86 592 818 4994 (Toll)。 企业客户ProSupport (网络,服务器,存储)24小时x 7天电话服务400-886-8616/8617/8618。800-858-0611/0612/0613。Wyse基本支持。24小时x 7天电话服务。800-858-0611/0612/0613。 家庭用户基本支持(台式机,笔记本电脑,平板电脑,工作站,其他),工作日8:30~17:30。电话是:400-886-8610。+86 592 818 4960 (Toll)。800-858-2969。+86 592 818 3307 (Toll)。 品牌介绍: 戴尔(Dell)作为全球最知名的品牌之一,是全球企业首选的IT 整体解决方案及服务供应商。每天,戴尔向180多个国家和地区的用户提供12万台以上的产品,相当于每秒出货量1台以上。Dell官网创建于1996年,是全球最大的电子商务网站之一,可以支持的语言已经达到了34种。 戴尔每年与客户进行近20亿次网络互动,全球超过350万的用户通过社会媒体以及在线服务商与戴尔进行联络,这些网络社区包括Dell官网,以及戴尔在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut (巴西)和其它社交网站上的专区。2007年,戴尔推出了思想风暴。 以上内容参考:戴尔-联系我们
戴尔售后服务官网
服务官网如下: 戴尔品牌的服务官方(见参考链接)就在其官方网站,用户在联系售后服务的时候,需要提前准备好资料,其中有一个服务编号是戴尔给予每台机器的唯一代码,当客户申请保修服务时,可通过服务编号进行机器的识别。需要提前准备好。 联系戴尔售后的其他方式: 根据戴尔官网的信息显示,还有如下一些方法可以联系:在线技术咨询、电子邮件技术咨询、微信技术支持、售后保修电话查询、选择戴尔中国维修网点。甚至可以拨打:座机800-858-2060-2-4、手机400881-2108-5-3。 以上内容参考:戴尔-售后官网